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Spediamo in tutta Italia affidando la merce ai corrieri Bartolini o SDA!

La spedizione è gratuita con un minimo di ordine di 100 euro.
Le spese di spedizione per ordini inferiori di € 100 sono di €7,00. (con una maggiorazione di €2 per le isole)

Il ritiro in negozio è ovviamente gratuito. Scegli ed ordina l'articolo che preferisci dallo shop online e ritiralo quando vuoi presso il nostro negozio.
Per poter ritirare l'articolo acquistato online, è necessario presentarsi in negozio con un documento di riconoscimento valido e la mail di riepilogo ordine che potrà essere stampata o mostrata sul proprio dispositivo per concludere con la consegna.




Tempi di consegna

2/3 giorni lavorativi.

Dopo aver ricevuto il pagamento il pacco sarà prontamente spedito.
                               
 Di seguito ti manderemo una e-mail di conferma e il numero di spedizione.

Informazioni sulla consegna dell'ordine
I clienti sono pregati di controllare che il pacco sia integro e non danneggiato prima di apporre la firma sulla ricevuta del corriere.
Nel caso la confezione fosse manomessa vi chiediamo di firmare con riserva e contattarci immediatamente.

Se il pacco non venisse consegnato per cause che potrebbero essere dovute ad un indirizzo errato, dal non ritiro o dalla continua assenza dell'acquirente, le spese di spedizione/giacenza saranno a  Suo carico.




Istruzioni per il reso
La soddisfazione dei clienti è la nostra priorità. Se vuoi cambiare o restituire un articolo puoi farlo ai senzi del diritto di recesso (D. lgs. 206/05).
Contattaci a questo indirizzo: info@ideasport.eu entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna indicando la tua richiesta e le seguenti informazioni: l'articolo acquistato, la data di acquisto, numero di scontrino, il motivo per la sostituzione e il nuovo articolo da spedire o la variante in taglia o colore dell'articolo acquistato.
Nel caso di reso, andranno indicate le coordinate bancarie o la modalità preferita per il rimborso.

Riceverai una email con la conferma e l'autorizzazione alla sotituzione o reso, in quest'ultimo caso prenoteremo con il nostro corriere il ritiro della merce all'indirizzo da voi indicato.

Le spese per l'invio del reso e quelle dell'eventuale riconsegna per sostituzione saranno a carico del cliente per un costo di € 7 a spedizione.

- Il pacco dovrà essere re-imballato, compreso di confezione originale, il capo non deve essere mai stato indossato o lavato e deve includere l'etichetta originale e il documento fiscale (nel caso di un paio di scarpe, la scatola è parte integrante del prodotto pertanto deve ritornare intatta presso il nostro magazzino) altrimenti non saremo in grado di accettare il tuo reso ed effettuare il rimborso.

Il prodotto deve essere spedito a Idea Sport - Via Pedrotti, 6 - Tirano.

Al momento dell'arrivo nella nostra sede, il prodotto verrà esaminato per valutare eventuali danni causati dal cliente o difetti di fabbricazione.
In caso di reso verrà rimborsato il prezzo totale dell'articolo acquistato, i costi di spedizione non sono rimborsabili.

- Il cliente verrà rimborsato entro 5 giorni lavorativi dalla data di restituzione via bonifico bancario.

Nell'eventualità in cui il reso si renda necessario quale conseguenza di consegne di prodotti non conformi (es. prodotto diverso da quello ordinato, merce difettosa) il costo della spedizione del reso sarà a carico di Idea Sport; non subirai alcun ulteriore costo e il rimborso sarà integrale.

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